September 29, 2016

En junio de 2012, el vicepresidente de la división Windows de Microsoft, Steven Sinofsky, realizó una de las presentaciones principales en la demostración del Tablet Surface en Los Ángeles, CA. Se trataba de un evento muy esperado por los medios de comunicación, inversionistas y fanáticos de los innovadores productos de hardware que Microsoft había comenzado a comercializar, como Xbox o Windows phone. La presentación marchaba bastante bien, hasta que Sinofsky quiso mostrar las nuevas alternativas de Internet Explorer. En ese momento, la frase “I can browse smoothly” fue el detonante de la desgracia: el aparato no respondió y Steven se quedó paralizado. Contra toda lógica, comenzó a insistir con sus dedos en una intento por reanudar la aplicación. No lo logró. Todos los espectadores pudimos padecer junto con él la desesperación, el nerviosismo y la imposibilidad de solucionar el problema. Luego de un par de minutos, por fin pudo calmar a la audiencia con un “...give me just a second”, a...

September 6, 2016

Había una vez un bosque encantado. Los animales del bosque estaban encantados porque cada vez crecían más frutos en los árboles y los cachorros crecían gordos y saludables. Se habían firmado tratados de libre comercio con otros bosques y muchos iban y venían, a lomo de grandes pájaros. Todos entendían que la clave era ser más livianos, ágiles e inteligentes que los animales de otros bosques. Y en esta búsqueda de la eficiencia, algunos cometían errores a la hora de encontrar soluciones.....

Todos los días, muy temprano, llegaba a su empresa la hormiga productiva y feliz. Allí pasaba sus días, trabajando y tarareando una antigua canción de amor. Ella era productiva y feliz, pero ¡ay!, no era supervisada. El abejorro Gerente General consideró que ello no era posible, así que se creó el puesto de Supervisor, para el cual contrataron a un escarabajo con mucha experiencia.

La primera preocupación del escarabajo Supervisor fue organizar la hora de llegada y de salida y también preparó hermosos...

August 29, 2016

Cuando Kodak dominaba el mercado de la fotografía más de algún ejecutivo debe haber pensado “¿para qué cambiar? Hemos sido exitosos y nuestra competencia no nos alcanzará jamás. La mejor estrategia es la tranquilidad”. Tal vez en su oficina colgaba un cartel que decía “si no está roto no lo cambies”. Hasta que otros cambiaron por ellos. Y el resto es historia.

La tranquilidad puede hallarse también en las mazmorras, ¿pero basta eso para hacerlas lugares deseables para vivir? (Jean-Jacques Rousseau)

El pasado está repleto de casos como el de Kodak, que nos recuerda que manejar un negocio es como andar en bicicleta: debes seguir pedaleando o te caes. Hay que aprender del pasado pero pedalear mas fuerte.

Quienes no pueden recordar el pasado están condenados a repetirlo (George Santayana)

Tal vez usted piense que no es el momento de hacer cambios. Hay proyectos paralizados, hay reformas que se avecinan, hay incertidumbre en algunos frentes. Y tal vez ha pensado muchas veces que que su tiempo d...

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